Производитель матрасов Simpler гарантирует соответствие своих изделий требованиям ДСТУ ГОСТ 19917-2016 "Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия" и руководствуется в своей работе Законом Украины "О защите прав потребителей".
При наличиии правильно заполненного Гарантийного талона (паспорта изделия) Производитель Simpler осуществляет сервисное обслуживание своих изделий на протяжении всего гарантийного срока.
Мы гарантируем наличие и высокое качество наполнителей, отмеченных в спецификациях и на этикетке матраса.
В течение гарантийного срока все дефекты устраняются бесплатно, если они возникли по вине Производителя (за исключением проблем с внешними материалами, например, с чехлом, которые возникли в процессе эксплуатации).
Производитель Simpler также осуществляет послегарантийное обслуживание, но уже за счет Покупателя.